**”एयरटेल का नेटवर्क ठप; उपयोगकर्ता फोन कॉल नहीं कर पा रहे हैं।”**

भारत की दूसरी सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनी भारती एयरटेल का नेटवर्क पिछले 24 घंटों से देश के कई हिस्सों में प्रभावित है। उपयोगकर्ता फोन कॉल नहीं कर पा रहे हैं, मोबाइल इंटरनेट बाधित है और कुछ को सिग्नल भी नहीं मिल रहा है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने UPI लेन-देन में विलंब होने की शिकायत भी की है।

35% लोगों ने सिग्नल न होने की जानकारी दी।

वेबसाइट और ऑनलाइन सेवाओं की रीयल-टाइम स्थिति की जानकारी देने वाले प्लेटफ़ॉर्म “डाउन डिटेक्टर” के अनुसार, 10 अक्टूबर की शाम 7 बजे से एयरटेल सेवाओं में समस्या आ रही है। कनेक्टिविटी समस्याओं को लेकर उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर नाराज़गी व्यक्त की है।

आज (11 अक्टूबर) शाम 6:30 बजे तक सबसे अधिक 40 शिकायतें दर्ज की गईं। इस समस्या का सामना करने वालों में लगभग 9% को मोबाइल फोन सेवा में परेशानी आई, 57% को मोबाइल इंटरनेट में समस्या हुई और 35% ने सिग्नल न होने की सूचना दी।

नेटवर्क की समस्याओं के कारण सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ताओं में नाराजगी देखने को मिल रही है।

एक उपयोगकर्ता ने लिखा, “आपके नेटवर्क में क्या खराबी है? मैं बूस्टर से केवल कुछ मीटर दूर हूँ, फिर भी मैं एक भी ट्वीट (X पोस्ट) नहीं भेज पा रहा हूँ।”

दूसरे उपयोगकर्ता ने लिखा कि उसने शुक्रवार को @Airtel_Presence को नेटवर्क समस्याओं की शिकायत की थी, लेकिन शनिवार की सुबह ही उसे उत्तर मिला।

दो महीने में दूसरी बार सेवा प्रभावित

एयरटेल की सेवाएं दो महीने में दूसरी बार बंद हुई हैं। इससे पहले 18 अगस्त को कई उपयोगकर्ताओं ने नेटवर्क समस्या, मोबाइल डेटा, सिग्नल न होना और वॉइस सेवाओं के बारे में शिकायतें की थीं। तब एयरटेल ने कहा था, “हमें वर्तमान में नेटवर्क आउटेज का सामना करना पड़ रहा है। हमारी टीम इस समस्या को हल करने और सेवा को शीघ्र पुनर्स्थापित करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रही है। उपयोगकर्ताओं को हुई असुविधा के लिए हम क्षमाप्रार्थी हैं।” हालांकि इस बार, सेवा प्रभावित होने के 24 घंटे बाद भी कंपनी की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है।

कंपनी ने पहली तिमाही में ₹7,422 करोड़ का मुनाफा दर्ज किया

एयरटेल ने 2025-26 के वित्तीय वर्ष की अप्रैल-जून तिमाही में ₹7,422 करोड़ का मुनाफा दर्ज किया, जो पिछले वर्ष की तुलना में 57.31% अधिक है। अप्रैल-जून 2024 में यह ₹4,718 करोड़ था।

अप्रैल-जून में राजस्व 28% बढ़कर ₹49,463 करोड़ हुआ

पहली तिमाही (Q1FY2026) में कंपनी ने ₹49,463 करोड़ का राजस्व प्राप्त किया। यह पिछले वर्ष की तुलना में 28.46% अधिक है। Q1FY2025 में कंपनी का राजस्व ₹38,506 करोड़ था। राजस्व का अर्थ है वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री से प्राप्त कुल राशि।

एयरटेल होम्स व्यवसाय के राजस्व में 26% वृद्धि

एयरटेल बिजनेस: राजस्व में 7.7% की गिरावट।
होम्स व्यवसाय के राजस्व में 25.7% वृद्धि हुई। इस तिमाही में 9,39,000 नए ग्राहक जुड़े, जो किसी भी तिमाही में सबसे अधिक है, फाइबर-टू-द-होम और फिक्स्ड वायरलेस एक्सेस क्षेत्रों में मजबूत वृद्धि के कारण।

डिजिटल टीवी: डिजिटल टीवी का राजस्व वार्षिक आधार पर 1.8% घटा।

स्मार्टफोन डेटा ग्राहकों की संख्या 2.13 करोड़ हुई, तिमाही में 39 लाख की वृद्धि

मोबाइल सेवाएं: सुधारित ARPU और स्मार्टफोन ग्राहकों में वृद्धि के कारण मोबाइल सेवा का राजस्व पिछले वर्ष की तुलना में 21.6% बढ़ा।
मोबाइल ARPU पहली तिमाही में ₹211 से बढ़कर ₹250 हो गया, जो पिछले वर्ष की तुलना में 18.4% की वृद्धि दर्शाता है।
स्मार्टफोन डेटा ग्राहकों की संख्या वर्ष-दर-वर्ष 2.13 करोड़ और तिमाही-दर-तिमाही 39 लाख बढ़ी, जो कुल मोबाइल ग्राहकों का 77% है।
मोबाइल डेटा उपयोग में साल-दर-साल 21.6% की वृद्धि हुई, प्रति ग्राहक उपयोग 26.9 GB/माह रहा।

भारती एयरटेल की शुरुआत 1995 में हुई

भारत सरकार ने 1992 में पहली बार मोबाइल सेवाओं के लिए लाइसेंस जारी करना शुरू किया। कंपनी के संस्थापक सुनील मित्तल ने इस अवसर को पहचानते हुए फ्रेंच कंपनी विवेंदी के साथ साझेदारी में दिल्ली और आसपास के क्षेत्रों के लिए लाइसेंस प्राप्त किए। 1995 में, मित्तल ने सेलुलर सेवाएं देने के लिए भारती सेलुलर लिमिटेड की स्थापना की और एयरटेल ब्रांड के तहत काम करना शुरू किया।